Implementare un sistema di scoring comportamentale dinamico per la retention dei clienti in Italia: guida passo dopo passo con modelli avanzati e azioni operative
Il Tier 2 ha delineato con precisione la costruzione teorica del punteggio comportamentale e l’architettura predittiva per il retention in Italia, concentrandosi sui segnali digitali e psicografici. Oggi, il Tier 3 fornisce il passaggio tecnico concreto: dalla raccolta integrata dei dati alla segmentazione dinamica, fino all’operatività in tempo reale, con metodi specifici, esempi pratici e…